Cabinet de recrutement (chasseur de tête) sur Brest, Nantes, Paris, Rennes

NANTES : 02 40 50 00 37

BREST : 02 98 44 11 35

NANTES : 02 40 50 00 37 BREST : 02 98 44 11 35

Offre d'emploi :

Support Technique Clients (h/f)

Client


ADEIS RH, Cabinet conseil en Ressources Humaines, recrute pour son client basé à Brest (29), leader européen en géolocalisation auprès des Poids-Lourds et véhicules légers, un Support Technique Clients (h/f).

Poste


Au sein du Service Support, vous intervenez en tant que Support Technique auprès de vos clients.

A ce titre, vos missions consistent à :

- Assurer la hotline technique auprès des clients Transporteurs
- Assurer un rôle de conseiller technique auprès des clients.
- Assurer des formations et la maintenance de premier et second niveau
- Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients
- Informer les clients des problèmes techniques relevés et des modifications et réparations à apporter
- Garantir l'atteinte des objectifs fixés (performance, suivi, délais, etc.).
- Assurer la mise à jour des différentes documentations techniques.
- Assurez la mise à jour des fichiers clients.


Profil


Issu d'une formation Bac à Bac+2 en Informatique, vous justifiez d'une expérience technique confirmée en Support clients. Vous êtes reconnu comme un référent technique (idéalement électronique / informatique)

Anglais technique opérationnel demandé, maitrise informatique ((Windows Server, Linux, paramétrages)

CDI, Poste basé à Brest (29),

Merci de bien vouloir candidater via ce site à l'attention de Ludivine Drouadaine en indiquant la référence de l'offre : ST29/LD/0419/AW.

Informations :

Ref: ST29/LD/0419/AW

Fonction : Service Utilisateur / Hotliner

Secteur : Informatique-Logiciels

Lieu : Brest (29)